網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維|系統(tǒng)重置后鍵盤失靈臨時解決方案

2020-06-23 20:55 作者：admin

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計算機(jī)，服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁，系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。+
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使用Win10系統(tǒng)重置功能，完成系統(tǒng)重置后在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置過程中，鍵盤失靈，用戶名無法輸入。
 
問題原因：初步分析可能和微軟近期的安全補(bǔ)丁有關(guān)。
Win10 1803版本的KB4516058
Win10 1809版本的KB4512578
Win10 1903版本KB4515384
操作步驟:
臨時解決方案：卸載相關(guān)安全補(bǔ)丁。
具體方法（以1903系統(tǒng)版本電腦為例）：
1. 在目前賬號設(shè)置前的任意界面（比如系統(tǒng)語言選擇界面），如果已經(jīng)到賬號界面鍵盤失靈，請后退到語音選擇界面；
2. 鍵盤同時按Ctrl+Shift+F3這三個鍵或者Ctrl+Shift+FN+F3這四個鍵（部分鍵盤布局不一樣）；
3. 此時電腦進(jìn)入特殊系統(tǒng)設(shè)置模式(審核模式)；
4. 出現(xiàn)如下提示框，不要關(guān)閉，不要做任何選擇 ；
5. 接下來選擇如下兩種操作方式之一卸載系統(tǒng)安全補(bǔ)丁：
方法一：工具直接卸載（如用戶方便使用其他設(shè)備上網(wǎng)可以獲得工具文件，可使用該方案）
1）下載卸載工具lenovo quick fix，解壓縮好放到桌面。
2）鼠標(biāo)雙擊運(yùn)行該“鍵盤假死修復(fù)工具”，選“是”，注意查看閱讀使用說明。
3）點(diǎn)擊中間的“一鍵修復(fù)”；
4）軟件會查找到需要卸載的補(bǔ)丁，如本機(jī)“KB4515384”補(bǔ)丁，點(diǎn)“是”選擇卸載；
5）自動卸載補(bǔ)丁中；
6）補(bǔ)丁卸載完成，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，表示鍵盤失靈假死問題修復(fù)成功。
7）卸載完畢后，回到桌面，直接在之前這個界面上，點(diǎn)擊“確定“；
8）系統(tǒng)自動重啟，自動進(jìn)入系統(tǒng)正常初次設(shè)置界面，正常使用鍵盤鼠標(biāo)完成系統(tǒng)設(shè)置即可。
方法二：程序列表里面手動查找補(bǔ)丁卸載
1）直接搜索欄輸入”控制面板”；
2）點(diǎn)擊“卸載程序”；
3）點(diǎn)擊“查看已安裝的更新”；
4）根據(jù)您的系統(tǒng)版本找到對應(yīng)的安全補(bǔ)丁號，右鍵卸載；
5）卸載完畢后，回到桌面，直接在之前這個界面上，點(diǎn)擊“確定”；
6）系統(tǒng)自動重啟，自動進(jìn)入系統(tǒng)正常初次設(shè)置界面，正常使用鍵盤鼠標(biāo)完成系統(tǒng)設(shè)置即可
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