2011 年,移動互聯(lián)網(wǎng)的風行涌現(xiàn)出了如 Color 般瘋狂的點子,也有像 Flipboard 那樣細心耕耘的產(chǎn)品。當好主意付諸于現(xiàn)實,市場會做出最冷靜的判斷。但是它也僅僅只是公眾視野中的表象。一個新產(chǎn)品的成功,不能脫離眼界寬廣、長袖善舞的核心團隊。
2011年,我們關注了不少出色的團隊,Google+ 團隊顛覆了人們對 Google “社交無能”的認知,并用精巧地整合了大量自有產(chǎn)品;小米團隊用它的市場觸覺及侵略性,攪動了國內(nèi)移動市場;唐茶在電子閱讀市場精益求精,走出了內(nèi)容發(fā)布的新模式;知乎用做媒體及點對點的邀請的方式運營精品社區(qū),實現(xiàn)真實溝通的價值;Square 用完美的軟硬件設計,用小額支付的切入點實現(xiàn)技術與商業(yè)的結(jié)合。
這么多團隊珠玉在前,經(jīng)過慎重的考慮,我們卻要要將最佳團隊的榮譽授予另外一個國內(nèi)團隊。他們面對過最激烈的競爭,從一出現(xiàn)就被人寄予厚望。在重重壓力之下,他們用產(chǎn)品爭取到了用戶的贊許,在不到1年時間里取得了飛速的發(fā)展,改變了數(shù)千萬用戶的交流習慣。
微信團隊 圖來自《商業(yè)周刊中文版》
——騰訊微信團隊,這是愛范兒 2011 ifanRank 年度最佳團隊的選擇。
選擇最佳團隊有其邏輯的必然。在多次反復的篩選和權衡中,我們一直秉持著三條原則:
·團隊運營及創(chuàng)新
·產(chǎn)品影響力及業(yè)績
·領軍人物及團隊
讓我們看看它們?nèi)绾斡绊懳覀兊倪x擇。
團隊運營及創(chuàng)新
好的產(chǎn)品,基于團隊對產(chǎn)品的定位,顯現(xiàn)其遠見和洞察;而產(chǎn)品的質(zhì)量和細節(jié),也取決于團隊的戰(zhàn)斗力。
在和眾多相似產(chǎn)品的競爭中,微信以其快速、穩(wěn)定贏得初始用戶的青睞。基于騰訊的影響力,微信起步雖晚,但是卻仍然能非常快速地切入這個市場。然而,基于一個寬廣平臺,并不意味著它的絕對成功。
微信后續(xù)的發(fā)展充分體現(xiàn)了團隊的重要作用。它基于三個層面,一是產(chǎn)品迭代對后續(xù)發(fā)展的作用,二是產(chǎn)品定位的重新調(diào)整和轉(zhuǎn)型。三是對用戶需求的精確把握。通過這些努力,微信創(chuàng)造了兩次用戶量的暴增,第一次是在 5 月份,廣受歡迎的 “對講機” 功能發(fā)布,很快帶來了用戶量的爆發(fā),第二次,則是 10 月“搖一搖” ,微信從一個消息軟件變身為一個微型 LBS 社交應用,又帶來了第二次用戶量爆發(fā)。
值得注意的是:在 5 月發(fā)布對講功能之前,微信僅僅依靠口碑和 QQ 郵箱推廣擴展用戶。從 6 月開始,微信團隊打通微信和 QQ 間的用戶關系,迅速擴展了用戶,形成更為牢靠的關系壁壘。在找到一個引爆點功能后,微信在騰訊內(nèi)部爭取到與 QQ 打通,此后 8 月推出視頻、10 月推出搖一搖,直到最近微信開始在公交車上做廣告、向電影中植入,這一切運營,走出了一個良好的節(jié)奏,可圈可點。
而在這背后,將一個與其他類 Kik 應用相差無幾的東西,打造成一個獨特的滿足用戶通訊、社交需求的應用,并直指用戶痛癢點,微信產(chǎn)品團隊展現(xiàn)出了扎實的功底和強大的切換能力。微信團隊大部分人來自QQ 郵箱團隊。從 Web 端產(chǎn)品進入到手機端應用,微信同樣能獲得成功,這是源于這支團隊技術實力的厚積薄發(fā),也源于其對用戶需求敏銳感知和準確把握的專業(yè)觸感。
產(chǎn)品影響力及業(yè)績
微信 2011 年 1 月 21 日開始相繼登陸 iOS,Android,Symbian 平臺,截止到今年 11 月底用戶數(shù)量超越 5000 萬人,其中活躍用戶約 2000萬。相對于國內(nèi)其他類 Kik 應用,微信在最關鍵的用戶量指標上遙遙領先。
在 3.5 版推出“信生活”概念后,這已經(jīng)變成了完整的社交平臺——甚至從表面上看不出騰訊的影子。
而更為關鍵的是,微信的成功不僅僅是單一產(chǎn)品的成功,它實際上為騰訊的移動戰(zhàn)略帶來了諸多可能,對產(chǎn)品線整體布局的影響力十分深遠。
騰訊 QQ 從誕生之初,只是一個即時通訊的軟件。但是后續(xù)的發(fā)展,讓它成為了一個控制著互聯(lián)網(wǎng)社交關系的關鍵紐帶。它脫胎于即時通訊,但最后在很大程度上接管了人們的溝通的管道。微信走出了相似的軌跡。作為騰訊旗下的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,微信的定位起點是“陌生人”交友,通過“搖一搖”“漂流瓶”“附近的人”等功能,把一個個孤立的點連接了起來。但是當微信同時打通了 QQ 即時通訊,QQ 郵件,騰訊微博的關系網(wǎng),全面整合騰訊的資源的時候,它就開始成為一個“看得見摸得著”的社交平臺,它重新回到更有價值的實名通訊。
現(xiàn)在,發(fā)展了僅僅一年,不斷被安裝在各平臺無線終端的微信,已經(jīng)成為騰訊帝國一個俯覽移動互聯(lián)網(wǎng)最佳的落腳點。
相比手機 QQ,微信是更加體貼移動用戶的應用,是理想的 QQ 關系移動解決方案;微信的存在也讓騰訊距離易用的類 facetime 視頻通話僅一步之遙;而借由微信在LBS 領域的探索,當社交逐漸滲透用戶真實生活的時候,騰訊更有了成為全球最大的基于地理位置的移動社交網(wǎng)絡的可能性。
領軍人物及團隊
微信團隊的核心人物是張小龍。人們熟悉他是因為個人軟件時代的 foxmail。但是對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解和對人性的洞察,讓他重新沖上時代的潮頭。
“張小龍是唯心主義的人”,他喜歡聊比較哲學的話題,甚至是心靈感悟,從中尋找對用戶心理的把握。“追求技術與自然的本質(zhì)”是團隊內(nèi)部的信念和文化,也是構(gòu)筑微信產(chǎn)品的根源。這也是“廣研”這支團隊能在短時間內(nèi)快速迭代,多平臺同時開發(fā)的背后動力。
據(jù)說,團隊會收到張小龍送出的《喬布斯傳》《失控》《創(chuàng)意學》《兩性的戰(zhàn)爭》,而在他的辦公室里,還有《通往奴役之路》。
讓人感慨的還有張小龍下屬的團隊。據(jù)熟悉內(nèi)情的人所描述,微信團隊幾乎每天都工作到凌晨三點,自稱為“礦工”。2011 年 1 月 24 日 iOS 版本發(fā)布,隨后三天,Android 版發(fā)布,隨后又兩天,Symbian 版發(fā)布,到 2010 年 12 月 21 日,微信 Windows Phone 語音版發(fā)布,一年時間,全力開赴的微信“礦工”進行了 4 個平臺共 44 次的迭代更新。
在《時代周報》一篇題為《失控的騰訊帝國》的文章中,馬化騰(微博)希望未來騰訊保持“像小公司一樣靈活”。而在野蠻生長中的騰訊帝國中,微信團隊因何成為渾濁中的一抹亮色?昨天傍晚,我給張小龍發(fā)了一條微信,請他用三個詞描繪自己的團隊,他回復說“下屬的兄弟們,激情、嚴謹、務實”。
“激情”、“兄弟們”——這個有著閃亮歷史,依托于一個可怕平臺的團隊,依然和我們所理解的初創(chuàng)團隊一樣!
后記
讓人高興的是,今年國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為我們 ifanRank 2010 年度最佳應用的選擇(Kik)做了最好的贊許。國內(nèi)市場類 Kik 應用爆發(fā),誕生出許多模仿者,最終,來自騰訊的微信團隊實現(xiàn)了自我的超越,也贏得了市場的追捧。
無論是產(chǎn)品平臺級體系中戰(zhàn)略地位的思考,還是為了適應本地用戶習慣而進行的產(chǎn)品創(chuàng)新,無論是產(chǎn)品開發(fā)本身的快速迭代和精益求精,乃至于對公司內(nèi)部資源的有效整合和利用,微信都稱得上是教科書般的“引進”并超越的案例。我們喜歡這樣的本土產(chǎn)品,更喜歡這支“激情、嚴謹、務實”的團隊。
向一切致力于改變生活的人與團隊致敬,我們的移動生活,因為你們,更加美好。
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