IT外包的“三項基本原則”

2015-06-02 11:24 作者：admin

　　IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業(yè)務外包出去，不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等，還受限于市場上IT外包業(yè)務的成熟程度、地域等。（服務器維護）

　　“利潤最大化，成本最小化”是企業(yè)運作的永恒法則，為實現(xiàn)這一目標，管理學大師彼得?德魯克認為“任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去，任何不提供高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務也應該采取外包形式。”IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業(yè)務外包出去，不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等，還受限于市場上IT外包業(yè)務的成熟程度、地域等。

　　總的說來，IT外包應堅持三條基本原則：一、需求抽象而又總體需求量不大的IT業(yè)務，最好“自己”干;凡是通用技術、產(chǎn)品，如OA系統(tǒng)、財務軟件開發(fā)、服務器維修等，最好外包; 二、需求變化特別快而且不定期的IT業(yè)務，如數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務，領導可能隨時提出，而需求又不確定，業(yè)務量也不大，最好“自己”干;但需求量比較大且穩(wěn)定的業(yè)務，最好外包出去;三、要求響應時間在可允許范圍內的業(yè)務，盡量外包;而對那些雖然技術含量不高，但要求響應時間極快的業(yè)務，千萬不要外包，如總裁的電腦掉線、人事主管無法接收郵件等煩瑣而又要求響應速度極快的業(yè)務。（北京IT外包）

　　1995年，中國中信集團剛成立管理信息中心時，把總公司的電腦維護等全外包了出去，但很快就遇到了麻煩。經(jīng)常有行政人員打電話要求維修電腦、打印機等，無非是不能接收郵件、電腦中毒、打印機卡紙等瑣碎小事兒，但一出現(xiàn)就急得要命，甚至給管理信息中心王安耕打電話告狀。后來，王安耕聘了兩名系統(tǒng)管理員，專門負責總公司計算機的簡單維護，就再也沒有人告狀了。

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