(中國外包網)世界銷售的方式已經改變。消費者幾乎在買任何東西之前都要做廣泛的研究,從汽車到發型甚至是他們的下一餐飯。這大量的研究發生在互聯網上,消費者瀏覽網站就可以輕松獲得價格的對比。現在,已經沒有在出去吃飯前不先拿出智能手機的人了。
這一發生在消費行為中的變化不完全針對消費者市場。研究表明,一個公司甚至在與其潛在客戶溝通之前,B2B的銷售過程就已經完成了70%。簡單來說,直到一切結束,你也只能掌握潛在客戶曝光信息的一小部分。
IDG Connect的研究成果表明,“商業買家會花費購買周期的21%來與銷售人員交流,反而花費購買周期的 23%和領先者及同行交流,以及花費購買周期的56%來搜尋內容和參與到內容之中。”
《哈佛商業評論》總結的非常到位:“對于如今B2B銷售最困難的事是,消費者不像過去一樣需要你”。
這一趨勢令人恐慌,但好消息是公司從此能通過有效地培養積極的線上聲譽來獲得成功。在有效的研究和評論的基礎上打造線上聲譽,是強有力證明你線上價值的策略。(IT外包)
新興初創公司Clutch認為B2B銷售新的發展趨勢是一個機會。Clutch針對領先的IT服務公司為其客戶交付的成果進行獨特的調查和評論。Clutch模式將傳統的IT調研和創新的、動態的消費觀念進行結合,為買家在其決策過程中提供可信的、公開的和綜合的信息。(服務器維護)
創始人Mike Beares說道,“Clutch是為解決重要的雙邊問題而創辦的。針對專業服務及軟件的買家,Clutch能幫助買件發現最能滿足他們特殊需要的公司;反之,Cultch還能幫助領先的IT服務公司從實力相當的競爭對手海洋中脫穎而出。”
Clutch于2012年開始在移動應用開發市場測試其模式,并且已經獲得應用開發服務的買家和賣家獲取資源時的認可。該模式現已延伸至其他科技、營銷和商業顧問等細分領域。Clutch已研究和評價近1000家公司,涵蓋50多個細分領域。
為了識別領先IT服務公司,Clutch已經開發出一套綜合的研究方法論。
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