企業選型桌面IT外包服務應注意幾點事項

2015-04-20 15:14 作者：admin 瀏覽量：

　　盡管桌面IT外包已經被企業認可，但是尋找更專業的公司迫在眉睫。比如，外包公司是否具有成熟的評估方法、科學的管理體系，完善的技術手段，嚴格的外部監管等，這些是保障桌面IT外包管理正規化持續推進的重要手段。

　　企業在選擇桌面IT外包服務時，除了不斷增長的IT運維壓力之外，獲得高質量的服務是企業考慮桌面IT外包服務的首要出發點。Gartner研究報告中提到，中國IT領導者們在決定是否選擇桌面IT外包服務時，應立足于一個清晰、戰略性的基礎，而不是立足于戰術性的個案。

　　另外，桌面IT外包服務必須要兼顧提高業務系統的安全性、穩定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素。高效、安全的信息系統是提高企業整體管理效益，提升客戶滿意度的重要保障，也是企業選型的重要參考。

　　再就是，BYOD對現有桌面IT服務提供商的IT管理、安全基礎構架以及安全政策造成了一定的沖擊，而保證移動智能終端中公司文件和應用的安全性問題成為企業面臨的新問題。企業更關注移動安全領域的技術創新，從網絡、設備、應用三方面保障用戶安全便捷的工作。這也是企業對桌面IT外包服務提出的一個新的要求。

　　總之，在企業外部競爭加劇，核心業務急需突破的背景之下，桌面IT外包服務無疑成為企業快刀斬亂麻的重要路徑，也是落實企業高效管理的重要抓手。如何結合企業實際需求，快速適應桌面IT外包服務管理模式的新要求，是企業信息主管們必須要解決的問題，也為企業快速向規范化管理方向過度提供支撐。