4月6日,以小米為名創(chuàng)業(yè)兩年的雷軍團隊宣布,公司和中國電信達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,合力打造百萬臺銷售目標(biāo)。而在此之前,小米已與中國聯(lián)通達成百萬臺的采購訂單。
不過,產(chǎn)能爬坡和售后攻堅依然是圍繞雷軍團隊的一大考驗,高速的預(yù)定量能否成功消化,直接意味著小米的售前、售中和售后環(huán)節(jié)能否經(jīng)受住考驗。
對此,小米創(chuàng)始人之一黎萬強在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家采訪時表示,“售后體系的建設(shè)是全年的‘持久戰(zhàn)’,服務(wù)對我們來說是最大的事情,發(fā)售和售后都包括在其中。”
在小米去年10月20日正式發(fā)售至今,不足半年時間已開放五輪預(yù)訂,同時也模仿蘋果公司“搖號預(yù)購”。而據(jù)雷軍方面的消息,目前小米手機銷量已達150萬臺。
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中國電信公眾客戶事業(yè)部總經(jīng)理陳忠岳表示,小米電信合約機不受任何套餐限制。這也區(qū)別于今年3月份推出的CDMA電信版的小米手機只售裸機的情況。
雷軍向記者預(yù)測,隨著和中國聯(lián)通、中國電信兩大運營商的合作,今年小米手機的銷量將達到400萬臺左右。
有接近小米的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前聯(lián)通版小米手機在不少地方還是處于缺貨的狀態(tài),一旦供貨充足,銷量將進一步釋放。
雷軍方面表示,小米手機并沒有做饑餓營銷,作為一款新手機,更希望的是有多少賣多少,錯過市場良機將帶來很嚴重的后果。前述接近小米公司的業(yè)內(nèi)人士也坦言,小米團隊也希望盡快完成供貨,但是小米的生產(chǎn)往往要早12~16周時間進行,突然爆發(fā)的訂單至少需要3個月才能消化。
記者獲悉,以“小米之家”為據(jù)點的小米公司物流體系正在布局。在北京、上海、成都及廣東四地的物流倉儲中心將于今年建成投入,屆時將服務(wù)于今年下半年推出的小米手機二代及現(xiàn)行發(fā)售的一代手機。
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